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léphone :
0696 04 31 30

 

972 Bureautique est au service de toutes les entreprises à la Martinique. Nous savons que votre productivité et votre capacité à prendre soin de vos clients dépend en grande partie de la qualité et durabilité des outils que nous vous proposons.  Notre objectif principal est toujours de vous proposer des produits d’excellente qualité afin de minimiser le besoin d’avoir recours au service après-vente. Cependant, parfois dans le monde de l’informatique et de l’électronique, il peut y avoir des pannes.  Si vous avez besoin d’avoir recours à notre service après-vente, ne vous inquiétez pas.  Soyez rassurés.  Nous avons mis à votre disposition un service après-vente haut de gamme, réactif et efficace afin d’assurer la continuité de vos activités.

DISPONIBILITÉ DU SAV:

  1. Notre service après-vente est disponible 24h/24, 7j/7.
  2. Vous pouvez nous contacter au 0696 04 31 30, par WhatsApp, par SMS, par Facebook messenger ou par mail à contact@972bureautique.com.
  3. Appelez-nous à l’heure qui vous convient. Nous ferons un diagnostique et une intervention par téléphone tout d’abord. Et s’il y a un besoin pour une intervention plus approfondie, nous nous déplacerons pour récupérer l’appareil et l’emmener en réparation.
  4. Nous mettons aussi à votre disposition des appareils de prêts en cas d’immobilisation prolongée de vos équipements. Les appareils de prêts sont disponibles pour les ordinateurs et les imprimantes.

 

PREVENTION :

En général, il est toujours plus facile de prévenir que de guérir. Ainsi, nous partageons avec vous des conseils utiles ci-dessous. SVP, prenez soin de suivre ces conseils religieusement afin d’optimiser la durée de vie de vos outils de travail.

 

  1. Ordinateurs :
    1. Pour optimiser la durée de la batterie de votre PC portable, éteignez le complètement chaque soir.
    2. Préservez votre appareil de la poussière. L’ennemi N°1 d’un ordinateur fixe ou portable, c’est la surchauffe causée par des débris.
    3. Embranchez votre appareil dans une multiprise équipée d’un limiteur de surtension.
    4. Pour prévenir la surchauffe, ne bloquez pas les aérations de votre PC portable
    5. Protégez vous avec un bon antivirus. Nous recommandons BITDEFENDER.

  2. Imprimantes :
    1. Eteignez votre imprimante après chaque utilisation
    2. Utilisez les consommables d’origine (pas de générique) surtout durant la période de garantie
    3. Evitez d’utiliser des produits nettoyants trop puissants
    4. Préservez votre appareil de la poussière
    5. Garde votre imprimante à l’abri d’une source chaude

 

 

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